Les services d'assistance juridique et technique du European Language Data Space (LDS) assistent les utilisateurs pendant la phase de test et au-delà, en leur fournissant une aide pour toute question ou problème.
Le service d'assistance juridique fournit des conseils et une assistance juridiques à toutes les parties prenantes impliquées dans le LDS, en maintenant les exigences juridiques du LDS en accord avec la CE. Plus précisément, le service juridique fournira des conseils sur les questions juridiques liées à la collecte et au partage des ressources linguistiques et des modèles de langue, aux systèmes de licence, à l'autorisation des droits de propriété intellectuelle, aux exigences en matière de protection des données ainsi qu'aux aspects liés à la confidentialité. Il peut s'agir de
- des questions relatives à tout type d'utilisation des ressources linguistiques et des modèles de langue dans le LDS;
- les questions relatives à l'utilisation juridique du LDS, par exemple les rôles des utilisateurs, la manière d'exploiter le LDSen s'affranchissant d'aspects juridiques spécifiques, etc ;
- d'autres questions juridiques.
En outre, le service d'assistance juridique contribue à la rédaction d'accords juridiques tels que définis dans le schéma de gouvernance plurilatérale des données et des services, y compris les documents relatifs à la protection des données ou les accords de traitement des données, le cas échéant.
Le service d'assistance technique fournit des conseils techniques et une assistance à toutes les parties prenantes impliquées dans le LDS, en apportant un soutien de première ligne aux questions liées aux conseils techniques et aux demandes d'assistance. Il peut s'agir:
- d'un dépannage général et d'une assistance sur l'utilisation du LDS ;
- d'une assistance technique aux fournisseurs de données, par exemple la validation de la conformité technique des données fournies ;
- de demandes exceptionnelles d'enregistrement sur le LDS.
En outre, le service d'assistance technique soutiendra la rédaction d'accords fonctionnels tels qu'établis dans le schéma de gouvernance des données et des services multipartites.
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Pour tout problème technique concernant le site web, pour des questions juridiques ou techniques concernant le Language Data Space, ou si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de contact ci-dessous.
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